Solicitar la eliminación de una cuenta o de datos
- Escribe a privacy@inpput.ai con el asunto «Solicitud de eliminación de Inpput».
- Indica si quieres eliminar toda tu cuenta de Inpput y los datos asociados o un elemento concreto, como una consulta de ayuda. Si tienes una cuenta, envía la solicitud desde su dirección de correo siempre que sea posible.
- Podemos necesitar información razonable para verificar que la solicitud es tuya. No envíes contraseñas, datos de pago completos ni documentos de identidad salvo que se haya acordado un proceso de verificación adecuado.
Se abrirá un borrador de correo. Revísalo y envíalo desde tu aplicación de correo. Abrir el borrador no presenta ninguna solicitud ni elimina nada. Si no usas una aplicación de correo, copia privacy@inpput.ai en tu correo web.
Borrar la vista previa del sitio
La demo del teléfono mantiene los registros en la memoria de la página. Actualiza la página del producto para restablecerlos o cierra la pestaña para descartar la sesión. El historial del navegador puede restaurar una página anterior. Si es necesario, elimina por separado los archivos descargados de tu dispositivo y el texto copiado en el portapapeles.
No podemos eliminar una cuenta del servicio independiente de alojamiento mediante una solicitud a Inpput. Gestiona esa cuenta con su proveedor.
Qué abarcará la eliminación
El proceso definitivo de eliminación de la aplicación deberá explicar qué registros de cuenta, entradas guardadas, pantallas personalizadas, archivos subidos y credenciales de conexión elimina. Estas categorías dependen del diseño final de la aplicación y no son un inventario confirmado de los datos que se conservan actualmente.
Otro servicio también puede conservar información que ya se le haya enviado, conforme a su propia política. Una empresa o un entrenador pueden tener responsabilidades independientes respecto de los registros que controlan. Deberemos explicar estas situaciones en la política definitiva.
Plazos y datos conservados
Las solicitudes de protección de datos se atienden dentro de los plazos legales aplicables, generalmente un mes, con sujeción a las verificaciones de identidad y prórrogas legales. Si se aplica una excepción o prórroga, la explicaremos. Esto es independiente del calendario técnico de eliminación y copias de seguridad de la aplicación, aún pendiente de confirmación.
Consulta tus derechos sobre los datos para obtener más información y conocer las opciones de reclamación.
Revisa cualquier suscripción por separado
Eliminar una cuenta o desinstalar una aplicación no cancela necesariamente una suscripción. Si compras a través de Apple o Google, gestiona la suscripción con esa tienda. La vista previa del sitio de Inpput no acepta pagos actualmente.